Пришли пообедать с подругой в ваше заведение. Заказали кальмар с овощами, предварительно уточнив какие овощи. Принесли блюдо кальмар с картошкой. Мы отказались от него так как нам было сказано, что овощи это кабачок, перец помидор баклажан и грибы. Принесли кальмар с уже заявленными овощами через минут 15-20. Испортили впечатление от вашего заведения. Никаких скидок и комплиментов от вашего заведения не последовало. Отвратительно!
Ответ администрации
Эльвира, спасибо за отзыв. Приносим еще раз извинение за доставленные неудобства и испорченное впечатление. Нам жаль, что официант не смог профессионально отреагировать. Будем исправляться, обещаем! Постараемся загладить свою вину дальнейшим хорошим сервисом и вкусными блюдами, а не скидками и комплиментами.
Юлия Surikova
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 02.03.2024
Уютно, цены умеренные, персонал приветливый, хорошая певица (в субботу). В целом рекомендуем.
Ответ администрации
Юлия, мы рады, что вам у нас уютно! Ждем к нам вновь)
Елена Данковцева
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 16.00
Уютное место, вкусная кухня, обходительный и улыбчивый персонал. Люблю это место. Хожу сюда уже семь лет - уровень качества остаётся неизменно высоким.
Ответ администрации
Елена, мы искренне благодарим вас за такое доверие к нам! Очень приятно, что столько лет вы являетесь нашим гостем. Спасибо за отзыв!
Ольга Купреева
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 16.01.2024
Наше любимое семейное кафе. Практически все праздники отмечаем здесь. Внимательный персонал, вкусная еда и комфортная атмосфера. Особенно хочется выделить официанта Дениса, очень внимательный и вежливый, всегда поможет с выбором блюд и напитков!!!! Спасибо Шоколад❤️
Ответ администрации
Ольга, огромная благодарность вам и вашей семье за такое доверие и теплые слова! Мы ценим это! Обещаем и впредь вас не разочаровывать, а только приятно удивлять. Денису будет приятно получить слова благодарности, мы ему, конечно, их передадим.
Ольга Ageeva
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 30.09.2023
Отвратительная надменная хостес, сталкиваюсь уже не первый раз, но в этот раз апогей! Я зашла пообедать одна, молча проводила к маленькому столу напротив выхода на веранду. На мой вопрос, что мне не нравится и я всего лишь пообедать -пожала плечами и проводила к выходу!!!! Вокруг огромное количество больших столов! Отвратительно! Еще Приду только за кофе на вынос. Хотя кухня и официанты всегда были прекрасны!
Ответ администрации
Ольга, нам очень жаль, что разочаровали ваc. Спасибо, что поделились. Проведем работу!
Ольга G
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 08.09.2023
Меня вчера сажали на веранду. Сегодня сказали закрыто когда я пришла позавтракать.
Ответ администрации
Ольга, веранда работает в зависимости от погодных условий.
Сегодня ветер и дождик по прогнозу.
Нам бы тоже хотелось как можно дольше летнего сезона, но это не в наших силах. Спасибо за отзыв.
Вера Сехпосова
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 03.07.2023
Атмосферно, вкусно, очень приятное место, замечательный персонал, уютный зал. Душевно, хочется вернуться
Ответ администрации
Вера, большое вам спасибо за отзыв!
Арияна Рашидова
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 07.04.2023
Уютное, чистое и душевное место! Хорошее обслуживание начиная с хостесс(Махина), заканчивая официантом(Амир). Вкусная еда и красивая подача! Спасибо вам! Так держать!
Ответ администрации
Арияна, благодарим за ваш отзыв. Приятно, когда гости запоминают наши имена. Ребятам будет очень ценно это услышать. Ждем к нам вновь!
Даниил Пимоненко
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 02.02.2023
Уже год прошу поднять светильники в туалете. я не высок но постоянно бьюсь головой.
Бесит!
А еда и обслуживание отличны! Всем рекомендую!
Ответ администрации
Даниил, благодарим за ваш отзыв. Обязательно подумаем, что можно сделать со светильниками.
Алексей Альбедиль
Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки
Время посещения: 12.05.2022
Отмечали день рождения, всё очень понравилось, приятная атмосфера, очень вкусная еда, особенно десерты и соусы ко всем блюдам. Обслуживал внимательный и грамотный официант Денис. Были приятно удивлены поздравлением. Спасибо за хороший вечер!
Ответ администрации
Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что ваш праздник удался! Ждем к нам вновь.
